Aprender a ouvir e desenvolver a sensibilidade pelas necessidades dos outros frequentemente é uma simples questão de prática. Quando ouvimos as pessoas, aprendemos a nos concentrar nelas e a dar nossa completa atenção. Resista à vontade de interromper ou construir mentalmente sua resposta, e não se renda à tentação de julgar ou instruir. O ouvir valida o preletor* e mostra respeito e carinho. Dando, você recebe
(Auto desconhecido)
* Preletor - aquele que leciona, ensina, professsor.
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